產品服務及保固

訂製產品

外部外殼或內部組件從出貨日期起享有為期一年保固期,保固範圍包括材料缺陷或技術瑕疵。請連同原始包裝或使用具有保護功能的包裝寄回。

30日適應期保證!

因訂製產品的製作有許多環節,有時調整局部無法達到完面性的改善,我們將在專業判斷下改裝或重製您的產品。如果您對您的客製產品有疑問,需填寫重製單並於30天內提交,產品享有30日適應期保障。morear 3D列印將負擔改裝或重製,以及從morear 3D列印將訂製產品寄還至指定地點之運送費用;不包含訂製產品寄送至morear 之費用。

國際顧客必須在提交退貨單後45天內收到產品。

保修不包括引起以下損害:

.由於濫用或誤用、潮濕泡水、耳垢、過大的音量、震動或任何非morear 3D列印產品的不當使用之行為造成之損害。將於本公司的專業人員判斷下更換產品。

.由任何未經授權的第三方公司或個人進行維修所造成的損壞。

.未經morear 3D列印書面許可,產品已變更或修改。

.正常磨損或該產品的任何部分進行修改的行為不屬於保修範圍。

.線材從出貨日期起享有為期30天的保固期。

※如有任何問題請E-mail至:me@morear.tw,

服務時間週一~週五,9:00~12:00、13:00~17:00,例假日及國定假日暫不提供服務。